Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué productos personalizan?
Personalizamos camisetas, hoodies, tazas, termos, gorras, camisas tipo Columbia, poloshirts, uniformes empresariales y una amplia variedad de artículos promocionales y regalos personalizados.
¿Puedo comprar una sola unidad?
Sí. Aceptamos pedidos desde 1 unidad y también ofrecemos precios especiales para compras al por mayor.
¿Realizan ventas al por mayor?
Sí. Trabajamos con empresas, instituciones, colegios, iglesias, emprendedores y distribuidores. Contáctanos para recibir una cotización personalizada.
¿Cómo envío mi diseño?
Después de realizar tu pedido, puedes enviarnos tu logo, fotografía o diseño por WhatsApp o correo electrónico. Si lo necesitas, nuestro equipo también puede ayudarte con el diseño.
¿Puedo personalizar con mi logo o marca?
Sí. Podemos personalizar tus productos con logotipos, nombres, fotografías, frases o diseños personalizados.
¿Cuánto tarda la producción?
-
Pedidos al detalle: entre 2 y 5 días laborables.
-
Pedidos al por mayor: el tiempo dependerá de la cantidad solicitada y será informado al confirmar tu pedido.
¿Realizan envíos?
Sí. Enviamos a toda la República Dominicana mediante empresas de mensajería confiables.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda. Si ofreces pago contra entrega, este estará sujeto a disponibilidad según la zona de entrega.
¿Puedo cambiar un producto personalizado?
Los productos personalizados no pueden cambiarse ni devolverse, excepto cuando presenten un defecto de fabricación o un error atribuible a Trebolrd Group.
¿Qué pasa si recibo un producto con un problema?
Comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías del producto. Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución.
¿Pueden ayudarme con el diseño?
Sí. Si aún no tienes un diseño listo, nuestro equipo puede ayudarte a preparar un diseño profesional para tu producto.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes contactarnos a través de:
📍 Santo Domingo Este, República Dominicana
829-884-9978
📧 Correo electrónico
ventastrebolsrl@gmail.com
trebolrd19@gmail.com
📲 Instagram: @trebolrd19
Responderemos tu consulta lo antes posible.